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在线咨询美容师(美容资询师)

66 2022-11-29 13:10 高宗

1. 美容资询师

先做前台导医,然后网电,在做现场咨询师助理,这个指刚刚毕业的人

如果已经做了多年顾问,请忽略

医疗美容电话咨询师作为接待网络求美者的第一桥梁,担负着机构网络业绩的重大责任。作为医疗美容电话咨询师只要遵循一定的电话咨询技巧,一样也可以把控求美者,赢得上门率。那么在电话咨询中也有一定的技巧可循,咨询师们掌握了这些技巧,在与求美者初次沟通时就建立起良好的印象了!

语速

不要太快或太慢,可能是由于长期工作的原因,因为电话咨询是一种快节奏的工作,大多数电话咨询师说话的速度都偏快。语速太快容易造成求美者听不清楚,电话咨询师最好具备可以控制语速的能力,一般情况下,语速保持在200字~240字/分钟比较合适(自己每天坚持听电话录音就能真切感觉到自己的语速是否过快,然后慢慢调整)。医美咨询师培训

语气

语气是电话咨询师内心态度的晴雨表,电话咨询师的语气要求是:平和中有激情,耐心中有爱心,杜绝产生不耐烦的语气。

音调

要自然,一定要做到抑扬顿挫,富于变化,不要太机械化。多勇:恩、是的、当然了、那是等词语调节自己的音调。

来上海韩泰医美学习做优秀医疗美容咨询师节奏

就是恰到好处的停顿,给予彼此相对缓冲的时机。

音量

就是声音的大小,音量不宜过大,要适中,电话咨询师都在寝室内工作,如果音量过大,难免会影响周围同事的电话咨询工作,所以如果遇到客户说无法听清楚时,我们可以尝试重新拨打。同时音量的高低能够反应出一名电话咨询师的素养,音量过高容易给人一种缺少涵养的感觉,音量过低又会给人一种自信不足的印象。

热情度

热情一定是由内而外的自然流露,始终保持热情,作为咨询师,我们一定要明确我们的客户具有不可选择性,我们会遇到不同类型的客户,我们可以做到的是一如既往的热情。医美咨询师培训

带笑的声音

亲和、友善、拉近距离,消除陌生感。

自信

代表了对自己销售产品的信心,增强求美者对自己的信赖感。

专业

表现出职业,对自己的产品包括竞争对手方面产品全面掌握,你展现给客户就是专家的形象。

简洁

言多必失,电话咨询要确保连贯性,咨询的可控时间相对现场咨询较少。

在语言中注入情感

和求美者达到同期心理,每个人都渴望被认同。

好了,快去听听你的录音,看看自己在平时的电话咨询中有什么不足之处吧

的咨询师们可以联系我们的学习顾问了解详情,上海韩泰医美培训咨询师

2. 高级美容咨询师资格证

需要考的,你开店申办营业执照需要美容师资格证,这个证书分五个等级,分别是:初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、二级技师、一级技师,证书由人力资源和社会保障厅颁发,全国通用,是美业的从业资格证,以前还有化妆师、美甲师证,但是后来被取消了,所以美容师证就显得尤为总要。可以考的地方很多,我们也可以,可以多了解一下。

3. 美容师资格查询

不知道说的卫生许可证,是什么类型的呢?

如果

是保健食品,化妆品的卫生许可证,那么是可以查的,要到国家食品药品监管总局网站上去查。

如果是普通的理发店美容店的卫生许可证,那么是查不到的,最好有可能在们当地的卫生局网上可能查到。中国这样大的面积,这样多的店面,工作人员是没有精力与时间把全国所有的小理发店小美容店等等全部发到国家的相关网站上的,并且,这也是没有必要的。

4. 美容师在线咨询免费

因此,美容师扮演着重要的窗口和桥梁的角色,同时也是顾客美丽顾问。

一.美容院形象的代表

进入一家美容院,美容师就代表了这家美容院的形象。

作为美容师,直接代表美容院面对客户。其形象也代表着美容院形象,服饰的整洁、职业的微笑、建议的中肯,都会留给客户一个好的印象,增加客户对美容院的信心,拉近双方的距离。

二.经营理念的传递者

美容师要清楚明白自己是美容院与客户的中介,其主要职能之一是把美容院特色、产品、服务内容等信息传递给客户,达到促进销售的目的。

三.消费者购买产品的引导者

美容消费者购买你的产品或欲接受你的一项服务,涉及到很多专业知识,如产品的功效、性能、有无副作用;顾客的皮肤类型,斑的类型及成因;产品的标识、期限、价格、服务范畴以及服务承诺等,每个环节都包含了许多专业细致的方面。凡此种种,对于一个爱美且又缺乏经验的女性消费者来说,想从一个局外人变成一个半懂不懂的购买者或接受技术服务者并非易事。

所以美容师要充分了解并利用专业知识,为客户提供咨询的便利与服务,从而引导客户购买化妆品或接受技术服务。

四.将化妆品推荐给客户的专家

美容师要有绝对的信心,并必须做到三个相信:相信绘美公司、相信自己所推销的产品、相信自己的推销能力,这样才能充分发挥美容师的推销作用。这是因为:首先,美容师要充分相信绘美公司的实力与信誉。在产品销售推广过程中,公司的实力与信誉直接影响到美容师的工作态度、服务质量、推销成效,也就直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展前景。其次,相信自己推销的产品具有满足客户需求的效用;相信自己推销的产品货真价实,能为爱美的人士带来美丽与希望。最后,相信自己有能力完成推销任务,这种信念能为你的推销产生动力与热情。

五.将客户意见向美容院反馈的媒介

美容师作为美容院与客户的中介,除传递美容院信息外,还需负起将客户意见向美容院反映的责任(比如美容院服务客户满意度),使美容院在营运过程作出相应的调整与处理,使美容院在同行业中更有市场竞争力。

六.产品使用的技术专家

美容师必须熟练而准确地了解和掌握产品的功能、性能、使用注意事项及操作手法等,并且指导好顾客,以防止产品在使用过程中出现一些意想不到的事故,使所有使用该产品的顾客得到完美服务。这是作为一个美容师最基本的条件也是最大的职责。

七、顾客皮肤的专业顾问

许多顾客往往对自己皮肤类型、特质及皮肤的各种斑及其它疾病缺乏了解,对使用什么产品进行护理或治疗往往是一知半解,有的甚至是盲目跟风或甚至用错产品,引发更严重的皮肤问题,这就要求美容师要有一定的医学知识,包括生理和心理的,帮助顾客分析并找到问题的根本原因,并指导顾客科学购买及使用化妆品,自己不能解决的可提示顾客去找专业医师治疗。

八.与客户长期保持良好关系的中枢纽带

5. 美容咨询师证

美容师是指根据顾客的脸型、皮肤特点和要求,为其清洁、护理、保养皮肤,美化容颜的人员。

基本技能

美容师需要掌握以下基本技能

一、皮肤护理:能对全身皮肤进行护理;能根据皮肤的特点选用保养品;能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健:①国内外高新技术;②保养品功效、原料作用机理;③全身皮肤护理的常用穴位;④皮肤病理生理;

二、化妆:(一)梦幻妆:能画梦幻妆,知道个性化妆造型要素;服装设计造型知识;常用造型材料的性质及应用知识;人体彩绘造型应用知识。(二)个性化妆:造型能进行创意化妆;

三、纹饰美容:(一)纹眉:能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素,设计出自然的眉形、睫毛线;能运用多种纹术手段进行饰洗修;能指导他人进行纹饰洗修,并能处理纹后皮肤异常反应:①各种皮肤异常反应的类型;②纹后皮肤异常反应处理方法。(二)纹睫毛线;

四、美体:能指导他人对各种类型的体形进行分析;能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法;能指导他人用多种方法进行减肥健胸;能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法:①国内外减肥健胸方法脑发展趋势;②各种肥胖原因,减肥健胸新仪器的功效;③减肥健胸后的异常情况的成因和处理方法。

五、培训指导:(一)指导能指导初、中、高级美容师教学教法基本知识。(二)教学①能胜任培训工作;②能撰写工作总结、经验总结。

六、经营管理:(一)营销策划:能组织美容院进行有效的广告宣传;能组织建立销售网络:①广告学基本知识及市场营销知识;②经营管理基本知识;③企业经营管理相关的法律法规基本知识。(二)技术更新能定期接受新技术培训,并能熟练运用一些新技术进行操作国内外美容发展趋势及新技术、新方法。

证书等级

目前美容师资格证主要分为初级、中级、高级、技师和高级技师这五个等级。

每个等级的申报条件不一样,证书在外部的权威性也略有差别,证书等级越高权威性越高,一般建议考取中级美容师证以上的证书。

下面是证书等级的具体报考条件,具备以下条件之一者即可提报相应等级考试。

初级美容师

初级美容师证也是国家职业资格五级证书。

1、年满19周岁,持有身份证者,且学习美容相关课程,经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

2、在本职业连续见习工作2年以上。

中级美容师

中级美容师相当于国家职业资格四级证书,年满21周岁。

1、取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

2、取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。

3、取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业( 专业) 毕业证书。

高级美容师

高级美容师相当于国家职业资格三级证书,年满23周岁。

1、取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

2、取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作7年以上。

3、取得本职业中级职业资格证书的大专或相关专业毕业生,连续从事本职业工作2年以上。

4、取得经高级技工学校或劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等以上职业学校本职业(专业) 毕业证书。

技师

技师相当于国家职业资格二级证书。

1、取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上,经本职业技师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

2、取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作8年以上。

3、取得本职业高级职业资格证书后的高级技工学校本职业(专业)毕业生,连续从事本职业工作2年以上。

高级技师

高级技师相当于国家职业资格一级证书。

1、取得本职业技师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

2、取得本职业技师职业资格证书后,连续从事本职业工作6年以上。

考试方式

考核形式

1、考核方式:包括理论知识考试和操作技能考核两部分。理论知识考试采用闭卷笔试方式,技能操作考核采用现场实际操作方式 。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制,成绩皆达60分以上者为合格。

2、考试时间:初、中级级别:理论知识考试为100分钟,技能操作考核为90分钟 。高级级别:理论知识考试为120分钟,技能操作考核为120分钟。

考试内容

理论考试内容

理论知识考试试题难度以中等难度为主,约占70%;难度低的试题约占20%;难度高的试题约占10%。理论考试涵盖以下内容:

1、职业道德

(1)职业道德基本要求

(2)职业守则

2、基础知识

a、美容的基本概念:

(1)美容的定义及分类

(2)美容业的定义

(3)美容师的定义

b、美容史:

(1)美容的起源

(2)世界美容发展简史

(3)中国现代美容发展简史

(4)现代医学美容简况

 3、美容师职业形象及素养

(1)仪表

(2)仪态

 4、美容院卫生与消毒

(1)细菌与病毒知识

(2)美容院卫生

(3)美容院常用消毒方法

5、安全知识

(1)安全防火常识

(2)美容院安全防火注意事项

6、人体生理解剖常识

(1)细胞常识

(2)人体基本组织常识

(3)人体器官与系统常识

7、人体皮肤生理知识

(1)人体皮肤结构

(2)人体皮肤生理功能及动态变化

(3)正常皮肤类型

(4)常见皮肤问题简介

8、美容化妆品基本知识

(1)化妆品原料基础知识

(2)美容院常用化妆品分类、主要成分、特点、作用及使用方法

(3)化妆品的安全常识

9、相关法律法规知识

(1)劳动法相关知识

(2)治安法规相关知识

(3)消费者权益保护法相关知识

(4)卫生法规相关知识

实操考试内容

初级:咨询、护理、摄影化妆、影像设计、洗眉、美甲、仪器保养、成本核算。

中级:接待、咨询与指导、皮肤清洁护理、化妆、美甲、美睫、穿耳孔、修饰美容、仪器使用。

高级:接待、咨询、鉴别分析皮肤、护理、艺术化妆、纹眉、减肥、脱毛、培训指导、经营管理。

技师:面部芳香护理、面部刮痧、面部拨筋、身体芳香护理、色彩测试与搭配、化晚宴妆、培训指导、技术管理。

高级技师:美容护理项目开发、美容护理综合方案制定、形象分析指导、创意造型、培训指导、技术管理。 

注意事项

1、学员请在考试当天提前45分钟到校准备。

2、请学员带身份证原件进考场,方便检查。

3、所有回校考试学员需穿校服,戴学生证方可进入考场。

4、考试过程中,请保持考场清洁。

5、考试过程中,请考生不要随意接听电话,把电话关闭或调成振动。

备考指南

(一)《美容师国家职业技能鉴定考核指导》丛书

丛书是由人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心为参加国家职业资格考试的考生们提供专业考前备考复习资料而开发的,《美容师国家职业技能鉴定考核指导》分为中、高两个级别,共两本图书。

丛书内容包括考情观察、考核思路、组卷方式、试卷结构、考核内容结构表、鉴定要素细目表、考核时间与要求、应试技巧及复习方法(命题视角、答题要求、答题技巧)、学习目标、考核要点、考点导航、仿真训练、模拟试卷、参考答案等角度全方位解读美容师职业资格考核内容。

(二)国家职业资格考试练测平台

国家职业资格考试练测平台是在《国家职业技能鉴定考核指导 》系列丛书的基础上组织近千名职业资格考试专家和职业测评专家共同开发的,主要侧重在国家职业资格考试理论部分,进一步完善并丰富了大量的理论知识仿真训练试题,考生可通过电脑、手机进行练习和自测,以便考前精准补救,顺利通过职业资格考试。

国家职业资格考试练测平台分为强化训练和模拟测评两部分:

强化训练严格遵循职业资格考试内容(职业技能鉴定要素细目表),试题分布与章、节、知识点相对应,考生可根据学习进度任意选择知识点,系统实时呈现各知识点练习情况,实时记忆答错试题信息,反复抽取,自动记录整体及各知识点答题信息,以帮助考生了解并检验自己的学习效果,强化知识点的熟练把握,加强薄弱环节学习,顺利通过考试。

模拟测评与职业资格真实考试的考试时间、题型、题量等完全一致,是一次考试方法 、考试内容结构、考试题型的提前预演,帮助考生提前进入热身赛环节,提前熟悉考试环境、考试规则及试题表现形式,并可以提前演练考试技巧和答题技巧 。尤其是测评结束后系统即时自动生成测评报告,便于考生了解自己各知识点的掌握情况,为进一步强化训练和精准补救提供参考,为提高正式考试成绩奠定基础。

题型题量分配

初级、中级、高级、技师理论知识:

高级技师理论知识:

技能操作:

小提醒

美容师证书的考试范围相对较广,笔试部分从基础的五官比例到难度大一点的妆面处理细节,还有职业理念等等都涵盖在内。

操作部分化妆包含生活妆、新娘妆、秀禾妆、复古妆、鲜花造型等等各种各样的造型,美容部分包含脸部的按摩手法、问题性肌肤的诊断及治疗方案的设计等,涉及到的知识点比较多,要注意各种妆面和手法的掌握。

合格标准

初、中、高级资格证主要为理论闭卷与实操和综合评审,实行的是60分及格制度,考核时间为理论与实操各90分钟;技师与高级技师也是采用同样的方式与评分制,理论与实操时间为120分钟。

成绩查询

考试通过后一般在20个工作日可以查询成绩,60个工作日得到纸质人社部下发职业证书。

查询成绩可以在国家职业资格工作网查询:http://www.osta.org.cn/

领取证书一般是在报名的机构直接领取就行。

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6. 美容咨询师证书

一般来说是协会美容比赛证书分为C/B/A三个级别A级为最高级别。

学校颁发的一般都是结业证书 比如说KKC ,KKF,NGKC,CKU,CNKC,KCT等协会的结业证书,在圣宠宠物美容学校学习可以获得2个协会的证书。

还有的证书是劳动局的证书,当然这个给钱就可以办 因为劳动局还不承认这个行业,因为从事这个人的行业的人还不够一定的数量。

7. 资深美容师

甘油有滋润皮肤的特点,醋的美容作用也是被认可了的。

但是2者混合一起使用,也只是民间配方,至于配比的多少,倒也没具体的参数。

作为资深美容师是不会建议您自己配比使用的,因为还要考虑多种因素,如果您想试用一下,也不要轻易抹在面部皮肤,因为自己配比的东东是会过敏的。

甘油可能会油腻了些,抹在手上角质厚的皮肤可能效果会更好些,一般的产品配方几乎都少不了油脂,但是用什么样的油脂护理皮肤却很大讲究,甘油老早就作为滋润皮肤的有效成分已经是不容质疑的了,但是目前一般做为护理身体的配方使用,脸上产品的配方高档的产品一般都是用荷荷吧油,更贴近皮肤一些。

皮肤是弱酸性,所以有很多人拿米醋倒一点点洗脸,或者洗头,希望能得到保健作用,民间也确实听说有好的保健作用,但是这里,我更建议经常食用米醋,这样以内调的方式可能会好一点,但是一定注意,胃和消化功能不太好的人,就不要食用过多,此外可以对心脑血管有保健作用。

所以,您用这2样给皮肤是可以的,但是一定要注意是否会过敏,还有就是最好使用身体的皮肤,脸上还是建议用正规的护肤品为佳。

8. 美容医师咨询

上海容颜医疗科技有限公司是2010-01-26在上海市松江区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股),注册地址位于上海市松江区泖港镇叶新公路3500号17幢168室。上海容颜医疗科技有限公司的统一社会信用代码/注册号是9131011755005509XN,企业法人崔鸿雁,目前企业处于开业状态。上海容颜医疗科技有限公司的经营范围是:医疗美容科技、生物科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务;化妆品、仪器仪表、日用百货销售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。

9. 美容师资质

一、营业执照

办理了各种证照之后,就需要获得营业许可了,需要办理营业执照,到工商部门进行行业和名称的确认,对于店面的名字、法人姓名等相关信息确认无误以后,带着卫生许可证、特殊行业许可证、身份证等到工商行政部门办理美容业行业的营业执照,营业执照的证件办理下来大约也需要十天左右。

二、健康证

这个是你具备服务行业的一个先决条件,只有具有健康的身体才能够从事服务行业,这个是工商管理部门对于服务行业的硬性规定。所以要想从事美容院的创业,就要具备美容院的创办人和所有的从业员工办理健康证,所有的人要到当地的疾病防疫中心办理个人的健康证,有相关防疫中心提供的盖章有效的健康证才具备从事服务行业的资格。

三、卫生许可证

办理卫生许可证也是开美容院的先决条件,需要经过卫生行政部门审查批准以后才会下发卫生许可证,而且办理这个证件需要携带本人的身份证、产品检测报告、美容上岗证或者是登记证等,如果是租的门店就要携带租赁合同,自己的门店需要携带购房合同,携带员工的健康证到当地的卫生行政部门办理卫生许可证,提交申请以后大约十个工作日左右才能够领取卫生许可证。

四、税务登记证

所有的证件准备齐全以后就是要为开业宾客盈门做准备了,带着印章、卫生许可证、税务登记部门办理相关的税务登记证,而且这个时候需要领取的就是一部分的税务发票。

找美容院去铺专家

10. 美容咨询师

芙妍莉不是三无产品。

湖南省莉妍芙化妆品有限公司于2016年11月29日成立。法定代表人赵晨茜,公司经营范围包括:化妆品、护肤品、服装、保健用品、日用品、旅游户外产品、电子器材的销售;建材、装饰材料、预包装食品的零售;美容咨询(不含诊疗);保健咨询(不含医疗诊断);营养健康咨询服务;美容服务;美体服务;健康管理;招商代理;会议及展览服务;室内装饰、设计;文化活动的组织与策划等。

11. 美容师 资格证

2015年国家取消的证件有美容师证。

原劳动保障部在2000年颁布的《招用技术工种从业人员规定》规定了90个持职业资格证书就业的职业。当中包括生产、运输设备操作人员,农林牧渔水利业生产人员,商业服务业人员和办事人员和有关人员四大类,具体职业包括车工、汽车修理工、营业员、美容师、美发师、摄影师、秘书等。

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