美容师档案(美容师资料)

1. 美容师资料

1、热情周到地接待来店顾客。

2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务。若是新客，则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意，除此之外，通过这些沟通还要达到这几个目的：

①顾客真实的需要；

②评估顾客的消费水平；

③了解顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，作为我们推荐本观产品时的参考。仔细观察顾客的皮肤和身体情况，确切地了解顾客的真实情况，以便选用合适产品及养生美容项目。

3、为每位客人建立客户个人档案，针对上述询问过的资料及客人的护理项目，购买产品等做详细记录。

4、详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程，清晰地让客人了解该项流程是针对她哪个环节的问题，完成该流程能达到哪种改善效果，为客人设计家居养护产品，同时告诉客人搭配家居护理效果才理想。

5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。

6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。

7、客人做完护理后，让客人稍作休息，并与客人攀谈，交代家居护理的细节。

8、为客人开单结帐。

9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

2. 美容师资料观后感

（1） 今天，我读了《兵的故事》。兵的行为让我敬佩。我感动了。 这篇文章主要讲述了在一个暴风雪的夜晚，车被堵了。黑魆魆的车厢内寒风刺骨。兵将自己的衣物献给了人们，温暖了他人，受冻了自己。

突然，兵感到车要下滑，于是用他那娇小的身躯顶住车，挽救了一车人，自己却牺牲的故事。

兵为人民无私奉献的事令我感动。这时，我想起了老师们。他们也是这样的。

当夜深人静的时候，我们已进入梦乡，老师却在备课；早晨，老师们早早地来到学校，十分细致地为我们上课。

正像陶行知所说的：“捧着一颗心来，不带半根草去。”

是啊！

老师就是蜜蜂，默默奉献着…… 兵舍己为人的精神令我敬佩！因为他牺牲小我，救了大家。

我还看见有一次，电视上，几名村民被困桥底，洪水像饿虎扑食般汹涌，猛然，一位军人好像青龙纵身跳入水中，当他救上了所有的人自己却筋疲力尽牺牲了。

这让我肃然起敬！

兵的心灵是美丽的；品德是高尚的；精神是伟大的！ （2） 今天我读了一篇感人肺腑的文章，名字是《兵的故事》，让我受益匪浅。 这篇文章讲述了发生在一个暴风雪夜里的故事。有一个不满19岁刚刚入伍的士兵，在乘车出差的途中遇到了暴风雪，当时车上的人们都穿的比较单薄，看到瑟瑟发抖的人们，他毫不犹豫地把自己身上的衣服、帽子一件件地脱给了车上穿的单薄的人。

他不顾生命危险，用肩膀顶住正在下滑的车轮，救了车上的每一个人，而自己却失去了年轻生命。

一个简单的举动，体现了士兵多么伟大的胸襟！

我想，我们生活的城市里，清洁工人被人们称为“城市的美容师”，城市的环境因为他们辛勤的劳动，变得整洁美丽，我们的生活因为有了这些无私奉献的人，才处处充满了阳光。

“人们是在车后面发现他的-----他用肩膀顶着车后轮，并将自己的一条腿垫在车后轮下。”

他用自己的生命换来了人民的生命。

这充分的体现了士兵的无比高尚的品质，在危险面前他把人民的利益放在了首位，而置自己的生死而不顾。在“5.12”大地震中消防队员在紧张地救援，突然发生了余震，当最后一个消防队员抱着孩子冲出来后，仍执意要去再救其他人时，人们都过来拉住他，不让他再去冒险。

而这名战士突然跪倒在地，央求大家：“让我再救一个吧！”

多么朴实的话语，再一次体现了人民子弟兵舍己救人的崇高品格，真是令人敬佩！ 读完这篇文章，我深深地陷入了思考，如果我们每一个人都能像可爱的战士那样，无私奉献，处处为他人着想，我们的社会该有多么美好啊！

3. 美容师内容

美容顾问属于美容院的业务类工作，有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中，美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程，首先由美容顾问将顾客引入店内，详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑，再将顾客推荐到合适的美容师那里，最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。

岗位职责： 1.为顾客提供护理等服务。

2.保持工作环境干净整洁。

3.学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。

任职要求：

1.有美容养身，仪器操作经验。

2.有工作经验者优先考虑。

3.沟通能力强，有服务意识，具有亲和力和团队精神，有上进心，集体荣誉感。

4.中专美容相关专业

4. 美容师(初级)

美容师职业资格证有不同级别，分初级、中级、高级，这就意味着报名条件也不相同。初级美容师申报条件：

(一)在本工种连续工作二年以上;

(二)在本工种学徒期满;

(三)经正规初级美容师技能培训，取得毕(结)业证书 具备上述条件之一，可申报初级美容师。

中级美容师申报条件：

(一)在本工种连续工作五年以上;

(二)取得本工种初级《技术等级证书》后，在本工种工作 三年以上;

(三)取得本工种初级《技术等级证书》后，经正规中级美容师技能培训，取得毕(结)业证书具备上述条件之一，可申报中级美容师。

高级美容师申报条件：

(一)在本工种连续工作十年以上

(二)取得本工种中级《技术等级证书》后，在本工种工作五年以上;

(三)取得本工种中级《技术等级证书》后，经正规高级美容师技能培训，取得毕(结)业证书具备上述条件之一，可申报高级美容师职业技能鉴定。

报考流程：

可以自己去当地人力资源和社会保障部门咨询报名时间和参与报名，或者选当地培训考证机构参与培训并组织考试；

5. 美容师资料介绍

考试肯定是要经过指定的考点考的，考不同等级有不同的要求，请看：只有通过国家认定的考核鉴定，才会给与相应的国家职业资格认证证书，获得了证书才是最美容技术的肯定。美容师证等级划分既然知道美容师证如此重要，那么美容师证的等级有哪些呢?美容师一般分为初级、中级、高级三个级别。每个级别都需要有不一样的考试要求，只有符合当前规定要求才能考取美容师证。

1、初级美容师证(以下满足任一项即可)(1)需要经过正规的美容培训学校培训，达到规定的培训课时，并有(结)毕业证书;(2)需要在本职业间隙工作两年以上2、中级美容师证(以下满足任一项即可)(1) 取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作2 年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(2) 取得本职业初级职业资格证书后, 连续从事本职业工作5 年以上。

(3) 取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业( 专业) 毕业证书。

3、高级美容师证(以下满足任一项即可)(1) 取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4 年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(2) 取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7 年以上。

(3) 取得本职业中级职业资格证书的大专或相关专业毕业生,连续从事本职业工作2年以上。

(4) 取得经高级技工学校或劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等以上职业学校本职业( 专业) 毕业证书。美容师证考试时间每个地方的考试都有当体的劳动局制定，不同城市的考试时间会不一样，这点时代美妆培训学校的老师是比较清楚的，可以详细咨询下在线老师。

在深圳地区，每年考试的大约有4-5次左右，如果在这期间没有报名考试，那么只有等下一年。

初、中、高级：理论知识考试为90分钟，技能操作考核为90分钟。报考美容证需准备的资料1、本人身份证复印件，大一寸免冠黑白光面无花边相片5张;2、学历毕业证(或学生证)复印件1份，或提供电子版资料;3、填写国家职业资格鉴定申报表一份;(学校会根据你填的内容进行上报政府部门)

;4、初级、中级需要开具相关工作证明原件1份(要求有单位公章);

6. 美容师必备知识

美容师自身应具备的修养 作为一名合格的专业美容师，必须经过长期的严格的专业训练，在道德、理论、技艺、思想等方面都有高度的修养，经得起实践的考验，，才能得到社会的承认。旺盛充沛的精力、和蔼可亲的面容、文雅大方的气质、精湛高超的的技艺以及高尚的道德修养，是一个合格美容师的必备条件。美容师德修养主要表现在：

（一）道德修养 美容护理是一项服务性的工作。要胜任这项工作，美容师必须培养高尚的职业道德。作为一名合格的美容师，所要具备的职业道德，应该是品行和专业水平的完美结合，要树立良好的服务态度，全心全意为广大顾客服务。在态度上要主动热情，和蔼可亲；在工作上要耐心细致，真诚周到。一定要把 顾客至上 、 信誉第一 的要求牢记在心，并付诸以行动。 然而，有了良好的职业道德之余，还必须要有良好的服务意识和自身品性。

1、良好的服务意识是最有力的销售方法 A、 微笑服务：它可以给对方良好的第一印象，通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。 B、 亲情服务：美容师要时刻站在顾客立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客 一种宾至如归的感觉。 C、 超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。 A、 具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易也很快的接受你，认同你，继而她就会认同 你的产品，接受你的服务。 B、 要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。 C、 在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

（二）理论修养 要成为一名合格的美容师，除了有高度的道德修养以外，还要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识；关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

（三）技艺修养 美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。 美容师的个人仪表 美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：

1、端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。

2、大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。

3、开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。 此外，还有一些整体形象方面的细节是美容师坚决要做到： A、面部皮肤清洁，妆面淡雅，切忌浓妆艳抹。 B、发型美观，符合时尚，不留怪发型。 C、双手洁净，指甲不宜过长，不涂浓艳的指甲油。 D、不佩戴任何装饰物，如戒指、耳环。 E、服装朴素大方，切忌穿奇装异服。 F、脚着便鞋，步履轻盈，切忌穿高跟鞋、旅游鞋。 G、口腔清洁卫生，不能发生异味。 美容师的待客礼仪 待客，其实是一门专业的技术。它是专业美容师必备的技能。

要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：

1、语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。

2、姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时侯，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时侯静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。那该从哪些方面表现出你的反馈信息呢？首先，你要对顾客的叙述表示出兴趣和关注，让她知道你是在听她讲话的；其次，在对方叙述的恰当时间，通过提问等方式鼓励对方提供更多的信息

7. 美容师资料信息

业，即美容行业，目的是让人类更加美好的行业，包括美发，美容，化妆 ，美体，美甲，服饰，纹绣等诸多种类，蕴含了上游的美学教育培训机构、美容设备/配件 厂商、美容产品厂商、生物/医药公司等不同领域。 举例:国内城市中随处可见各类美容、SPA等服务型连锁店，例如克丽缇娜、自然美、思妍丽等。 美业所存在的意义，为了让那些原本普通的女孩一样可以让人眼前一亮，让她们变得更有自信，更活出自我的精彩。

这也是美业所肩负的使命和重任，所以美业不仅需要过硬的科学技术还要有经验丰富的美业指导老师，在内在、外在和技术三个层面，达到对于“美”的定义。

8. 美容师知识大全资料大全

初级课程：美容院接待礼仪、各种功效面膜操作方法、美容化妆、基本素描、化妆品认识和使用、头部穴位认识、手部肩颈按摩手法、美容仪器认识和操作； 中级课程：大型美容院经营流程、专业营养学（营养师）、吸喷仪电疗仪等晚宴妆、刮痧技术； 高级课程：美容院操作大全、丰胸减肥技法、韩式芳香精油使用、皮肤保养护理、客户沟通技巧、美容院实训； 中医课程：经络操作知识、十四经络认识、中医七经八脉、五脏六腑、韩式真空拔罐、刮痧理疗、经络护理、经络敲打按摩手法、美容心理学、中医面诊、中医手诊等。 如果打算学习美容方面的话建议可以去美容学校系统的学习一下知识，类似深圳的时-代这样正规的学校就可以。

9. 美容师资料特长

美容师主要耗时间比较多，大部分都呆在店里，环境安静久而久之是会觉得枯燥无味！

可以考虑尝试下化妆品导购，因为这行也是美容领域，而你做了这么多年又比较专业。这个工作比起美容师，工作相对不会那么枯燥，有可能公司会安排你全国各地跑，帮下线代理商协助销售！这也是一个锻炼口才的机会！

10. 美容师的介绍

美容师可以从自己的手法，技能，颜值，销售，和工作经验，展现出自己优势。 尤其是从事过领导职位的，可以比别人加分很多，当然还要会营销，这点可以从自己以往销售的业绩说话。

一般大店和连锁店都会直接考核手法，根据手法决定工资多少。最主要是面试时不亢不卑，要有自信。

11. 美容师基础知识培训资料

美容知识要先从基础学起，给你个学习的思路：

1、皮肤基础知识2、化妆品知识3、生理知识4、美容手法5、化妆品成分知识根据上面的学完了，你就是一名高级美容师了