美容如何管理(美容师如何管理)

1. 美容师如何管理

不管是美容师还是其他职业，说白了管理很重要，要让员工更有责任心，积极工作，一是薪水，当下人都很现实，别谈理想与远方，真金白银最实在，二就是让员工感受到温暖，说白了你得和他们处的来，刚威严时威严，该温暖时温暖，三要多多交流，奖惩制度要创立。

2. 美容师如何管理好自己的顾客

谢邀，欢迎你进入美业，美业是一个另人非常舒适的行业，而美容师很多的时候是大家数人接触得最多的职业。最初大家会认为，任何一个人只要是女孩子，都可以成为一个称职的美容师，可以越了解美业，你就会发现在美业里，成为一个称职的、优秀的美容师是多么的需要下定决心和努力。

优秀的美容师，首先是专业知识过硬，皮肤结构+身体结构，甚至了解一些中西医知识都非常有必要，用来解决客户的问题性皮肤，以及身体的亚健康，经络养生等问题，便于门店更好的开展和推广这些项目。

另外专业的手法技能，这个需要勤奋的练习，手法的动作流程、力度的把控，有一些手指力度不够的还需要勤奋的练习。

图为水胭脂旗下门店的资深美容师，她们依旧需要坚持练习手指的力量，因为只有无数次的筋疲力尽的练习，才能换来客户需要和流连忘返的犹如钢琴键盘上的精灵舞者。

其次就是心态了，任何一个职业都需要做到积极健康的心态，做好自己的职业规划，在不同的阶段给自己制定不同的目标，做一个积极的正能量的人，这是根本，也是今后立足美业的职业发展的基石。

最后，祝你心想事成，成为一个优秀的被顾客喜欢也被自己喜欢的美容师。水胭脂，17年专注于开好一家美容院，欢迎你加入美业！

3. 美容师如何管理顾客,个人工作如何开展

一、用心为顾客服务。美容美发行业是典型的服务行业，因此，顾客至关重要。对于第一次来接受服务的顾客，其目的主要是想看看这里的服务到底如何，因为现在美容美发店太多，他们选择消费也会店比三家。

当然也有一些新顾客，是偶然来到店里消费，都要给其一个良好的第一印象。在服务过程中，要通过一些细节让顾客感受到服务是十分真诚的，比如在顾客等待的时候送上一杯水、一本杂志以及一个微笑。在为顾客设计发型时，注重顾客的意见。

二、将顾客归纳分类，掌握顾客需求。为了提高顾客满意度，美发店需要对顾客按照其需求进行分类，帮助发型师、助理建立更精确的概念。

谈谈员工的管理。“管”跟“理”是两个不同的概念，怎样去管理要有计划性的，想把人管好，一定要把员工和集体利益分清楚，工作职责要分好，这样才会有条不紊。想让员工口服心服，必须要站在员工的角度想问题。其实简单来说，

员工的要求大概是三点：

1、员工的经济（收入）问题； 老板拿出去的工资是百分之35左右```发型师百分之26 ```技师百分之9，每个店都是不一样的``适量而定

2、员工的前途问题；

3、工作环境是否和谐 我们针对这三点来下功夫改进，就可以说成功了一半。 “理”可以说是制度的制定，包括针对员工的合理、理性的利益分配，针对终端客户的消费定位，经常进行一些互动的交流，要考虑到这些细节。

4. 美容师如何管理好自己

A：每日工作流程

1.每日早8：30分到岗，（应提前换好工装签到）检查各项工作：不合格者应作出相应处罚 （1） 备品 （2） 安检 （3） 房内环境 （4） 设备 （5） 音乐、灯光 （6） 美容师的考勤监督 、 员工仪表、着装

2.早8：45召开全体早班员工的例会，例会时间大约为15分钟，要求早班全体员工都应参加，无特殊情况下要求9：00分以后再约客人，包括： (1)依照每日预约表分析今日业业绩的产生及各项配合工作的落实，（配合工作日记）安排好今日到店顾客的服务及业绩达成的各项准备工作

5. 美容师如何管理好自己的形象

　　在现在美容院的重重的压力和困难,美容师又应该如何树立良好的职业道德与形象呢?美容师是美的使者，自身形象应做到举止庄重优雅、谈吐斯文、待人接物热情有礼。具备实际的工作经验，对事业有责任感，有信心。　　美容师平时工作时，应化淡妆，口气清新，站与坐的姿态要端庄、优美，服饰要整洁大方，避免太过俗艳的化妆和服饰。发型要整洁、集中，不可披散零乱。鞋应选中跟、半高跟，不适合穿太高的鞋及走路会发出太大声音的鞋。　　美容师的手应该是柔软、灵活的，指甲修剪整齐，工作时不可擦甲油和佩戴首饰。定期去角质，修剪老皮，避免按摩时客人感觉皮肤不适。

6. 美容师如何管理顾客

迎接顾客进入店内后，安排专业的美容顾问帮助顾客检查分析顾客的皮肤状况，并与顾客讨论皮肤保养的一些注意事项，针对顾客皮肤所存在的问题进行专业疗程的疗程设计，并提出解决方案，要使顾客感到真诚而有理，增加顾客对美容院及美容师的信任度。

美容师在销售产品之前，美容师首先要彻底了解所要销售的产品和项目，只有熟练掌握你所要销售的产品性能、价格、品质、品牌概念等内容，才有可能在产品销售过程中应对自如的说服顾客，如果你自己都不清楚，又怎么能够说服别人成功推销呢？另外，美容师要根据顾客的需要及变化采取渐进式的推销方式。运用销售的语言技巧，用轻松、友善的态度，亲切自然的微笑服务，耐心、仔细地为顾客示范产品的使用方法，从而引起顾客的兴趣及消费欲望。

要想在产品销售前和顾客建立良好的关系，美容师必须除了要有过硬的美容技术手法，还应该具备一定的文化素养。一个优秀的美容师还要有洞悉他人心理的能力，根据不同性格的顾客采用不同形式进行交流沟通，让顾客得到从心理到身体上的舒适感。

美容师精湛的专业技术是基础，个人内在气质修养才是最重要的。美容师最好要化一点淡妆，衣着要整洁大方，这样的形象会让顾客有被尊重的感觉。

为了帮助顾客得到最好的美容效果，美容师通常会详细询问顾客生活的各个细节，并为顾客量身打造美容方案，这些方案除了在美容院实施外，还需要顾客的配合才能实现。但有些时候，顾客出于各种各样的原因，并不告诉美容师真实情况。比如最近饮食、作息时间是否改变，生理周期是否正常，最近有没有去外地等等，这些都是美容师判断制定美容方案的重要参数。

在为顾客服务的过程中，可以采取以下方法来发掘顾客的需求：

观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，但千万不能仅凭衣着打扮和相貌取人。善于观察顾客，把顾客不好意思提出的要求引导出来，满足其心理需求。

倾听法：仔细倾听顾客讲话适时赞美与点头微笑，这样的目的是了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目的销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然不同层次的顾客，针对方式也不同。总而言之，对待顾客的态度要热情、诚恳并且耐心细致。

在推销自己的产品时，除了要步步紧扣顾客的需求外，更要把握诚信尺度，正确区分“销售技巧”和“歪曲事实”。在为顾客介绍产品时，话尽量不要说得太满。“放心吧，绝对不会过敏的！”“这个产品可以完全祛除您的斑点！” 尽量不要轻易许下这样的承诺，因为每位顾客的皮肤情况不一样。美容师在介绍产品时要留有余地，凡事不能绝对，否则等出现问题时，顾客会觉得受到了欺骗。

其次，美容师要善于运用销售技巧，用热情的态度和优质的服务赢得顾客的心。销售技巧是将已有的事实充分的、有影响力的展示出来。一个优秀的销售人员要善于用销售技巧赢得销售成功，不投机取巧。随时保持高度的热诚及诚意，具有开放乐观的心胸，尽量能让不同的顾客接受你。

3、售后服务当产品销售出去后，不要以为我们的销售活动已经结束，而应该看作销售服务的开始，对于美容院来讲，回头客的消费才是你长期稳定发展的基础，因此应采用完善的表格式管理，将顾客档案保存起来，定期给客人打电话，询问做完服务后的效果和使用产品的效果等，实行长期的跟踪服务。

顾客做了美容护理，并不代表一切就完结了。要留住顾客的脚步，首先要留住她的心。所以，对顾客后期的追踪回访显得尤为重要。尤其是如果顾客在你这里做美容出现了皮肤过敏现象，就更应该在作了相应处理后进行回访，并诚恳邀请顾客再次回美容院接受专业护理。别小看后期回访，这一个优秀的美容师建立顾客缘，让顾客信任你的最好捷径。

除了为顾客做好日常的服务外，美容师还应该多为顾客提供一些创新的美容服务，以技术及产品来改进服务程序及服务内容与增加新项目。在用新产品给客人洗脸时，要对客人加以说明，并使用比较法来加强顾客的印象，如此可增加销售产品的机会，同时可销售护理课程。

7. 美容师如何管理自己的顾客

对于美容师而言，一般都是以开美容院为最终目标。建议初期向高级美容技师、美容顾问发展；后期可走出美容院，担任企业的美容导师或美容学校讲师；当经验和资金积累达到一定程度，即可准备自己单独开店。 如果是打算走职业化的道路，美容导师和美容院店长不错。美容导师职业特点就是要经常出差，打交道的都是美容院老板和顾客，如果有美容师的职业经历，做起来相对就比较容易些，因为你了解美容院的经营程序，美容师的想法和美容院顾客的问题。美导职位能够提高你的见识层面，提升全局思考视野。从化妆品公司的角度看待美容院的经营问题和地域范围的行业情况。 美容院店长可能还是要亲自为客人提供操作服务，但是工作与普通美容师不同，她做的工作是整店全局性的，除了店的发展方向等决策外，一切日常事务：美容师管理招聘、考勤、客户维护、促销、采购等工作都要经手，实际就是个老板。这样的职位一般是老板的亲戚或亲信，或是在美容院带了很长和时间的美容师。 店长能锻炼你的整店运作经验，全面看问题分析问题的能力，对于以后有打算自己开店的你是个不错的经历。

8. 美容师如何管理护理

目前大多数上规模的美容店内职位基本划分为:美容学徒，有美容学校学习出来的，也有刚步入社会的占多数，十七八岁较多，我们店之前有个最小的十五岁，文化程度比较低，从最基础的学起，c级美容师，做了几个月基本流程手法熟悉了就可以转为美容师了，还是主要负责一些基础的护理（薪资1000到2000较多）b级美容师，时间再长一些，手法产品都有所了解以后就升级还是主要负责护理不参与销售（薪资3000左右）a级美容师，当手法专业知识产品都比较熟练了就可以参与一些基础的销售了，项目铺垫协助顾问店长上单（薪资看能力4000到5000为多数，好的时候也有七八千的但不多）美容顾问，副店长一个意思，管理底下团队，协助美容师销售上单（薪资六千左右，看业绩提成）店长、区域经理、总经理、老板另外店里面有合作的产品厂家，厂家会有大量的美容导师下到合作的店里协助店家做活动做产品的培训详细的内容太多来不及讲，个人建议没必要去美容学校学习，到时候出来还是一样的学徒做起，每家店的手法产品都不一样，学校学习的帮助不是很大，大专学历起点稍微高一点，如果想锻炼一下自己，建议从产品公司方面入手，接触的都是核心的东西，有能力的锻炼个两年去小店当个店长绰绰有余